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2021.05.09

經營網路商店該選擇自架網站?還是網路平台開店呢?

自營網路商店,該選擇自架網站還是使用網購平台開店。這是許多開始想要經營網路商店的商家需要選擇的部分。隨著網路購物的興起,隨之而來許多網購平台慢慢崛起,琳瑯滿目的平台越來越多,對於剛接觸網路商店經營的商家,是個方便且好上手的地方,因此初期會有許多商家選擇使用網購平台販售商品,雖然使新手商家容易打入網購市場,但網路平台卻也有其缺點,包括多數商家會注意的網購平台抽成費用。於是經營一段時間後會開始考慮,是否該選擇自架網站以節省網購平台抽成費用,但對於自架網站不熟悉的商家,該如何從中做出好的選擇,又該怎麼判斷商家的發展是否需要自架購物網站,以下分別對自架網站與網路平台,做簡單的分析。

  • 網購平台

    網購平台對剛接觸網路商店的商家來說,無疑是好上手的銷售方式,在有一定規範的網購平台上販售商品,只需照著平台的方式進行登入及上架便可開始出售商品,新手商家在平台上可獲得快速且簡易的方式開始進行販售與管理。在網購平台上也會由平台提供的送貨方式以及平台不定期推出的銷售優惠,包括購物免運費或聯合促銷等活動,這些對於商家來講都是能夠利用的資源。
    平台雖然方便但也會收取相對應的費用,包括平台開辦費用、平台年費及成交費用等手續費(2021網購平台費用參照表)。每一筆交易都是另外的支出,若是大量販售商品,累計起來也是一筆很可觀的費用。除此之外,網路平台上有各式各樣的特色商店,如何在眾多商店中脫穎而出,也考驗著消費者的行銷方式。

    2021網購平台費用參照表
    平台 開店費用 年費 成交費 其他費用
    蝦皮商城 2%~3% 金流服務費
    YAHOO
    超級商城
    NT$15,000~$16,000 NT$12,000~$39,000 3.2%、5.7% 或 8% 刷卡手續費
    購物車處理費
    超商繳費手續費
    PCHOME
    商店街
    NT$18,000~$25,000 0%~3%
  • 自架網站

    對於有經驗的商家會開始慢慢考慮,是否可以開始自創商場進行商品販售,不需再繳額外費用給網購平台,但不熟悉網路的商家便需要開始研究自架網站的模式。
    自架網站可以客製化的呈現商家想表達的風格,藉由網頁的特效使商品呈現方式更為活潑,若有實體店面的商家也能透過自架網頁的方式讓店面與網路商店呈現相呼應的效果。另外透過購物車來讓消費者進行購物,商家也可自行決定推行促銷活動,在行銷策略上更自由的選擇所想要的銷售方式。而有知名度或是固定客群的商家,在自架網站上不必擔心消費者會有平台推薦其他商家的問題,更能夠培養消費者回購意願。
    在考慮到自架網站後,便開始要決定如何找網頁公司合作,首次進行網頁架站需要支付網頁設計費用,相對於平台手續費會較高,但是後續卻不需要擔心會再被扣各種費用。初次踏入網路商店的新手來說,進行自架網站時,容易不知道自己的銷售方向及行銷模式,因此與網頁設計師溝通時容易沒有目標或不知道如何呈現網路商店,因此若有多點銷售經驗或是經過更多的溝通,才能明確的表達所想要的網站。

不論商家選擇使用網購平台亦或是自架網站,在充斥著各種科技產品的時代,這些平台都是讓商家能更有機會曝光在消費者面前的方式。不論選擇哪種方式進行商品的販售都會有其優缺點,重要的是商家選擇的方式能夠更有利於商品的行銷,且商品能夠更容易的管理與銷售,那就是最好的選擇。

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